TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI
www.valentinatur.md
1. Informații generale despre site
Site-ul www.valentinatur.md este administrat de Valentina-Tur SRL, o societate cu răspundere limitată înregistrată la Camera Înregistrării de Stat a Republicii Moldova la data de 19 mai 2010, cu cod fiscal 1010607001415, sediul juridic în r-nul Soroca, satul Șeptelici, și cont bancar deschis la BC VictoriaBank SA, filiala nr. 6 municipiul Soroca, IBAN: MD02VI022240600000018MDL. Adresa de e-mail de contact: turvalentina@mail.ru.
Site-ul a fost creat în scop informativ și de promovare a serviciilor turistice oferite de Valentina-Tur SRL. Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați integral Termenii și Condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să părăsiți site-ul.
2. Scopul și conținutul site-ului
Valentina-Tur SRL oferă pe site informații generale și orientative despre pachetele și destinațiile turistice disponibile, posibilitatea de a solicita oferte personalizate, de a face rezervări sau de a vă abona la newsletter pentru a primi noutăți și promoții. Agenția depune eforturi rezonabile pentru a asigura corectitudinea și actualizarea informațiilor publicate, însă își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul, structura sau disponibilitatea serviciilor fără notificare prealabilă.
3. Condiții de utilizare
Utilizarea site-ului www.valentinatur.md este permisă doar în scopuri personale și necomerciale. Este strict interzis: copierea, reproducerea, distribuirea sau publicarea conținutului fără acordul scris al Valentina-Tur SRL; modificarea sau afectarea elementelor de securitate ale site-ului; încărcarea de materiale obscene, discriminatorii, defăimătoare sau ilegale. Utilizatorii pot transmite opinii sau fotografii din vacanțe, iar acestea devin proprietatea Valentina-Tur SRL. Pentru orice cereri legate de conținutul site-ului, vă rugăm să ne contactați la adresa turvalentina@mail.ru.
4. Documente necesare pentru achiziția unui pachet turistic
Pentru efectuarea unei rezervări sunt solicitate următoarele: act de identitate valabil, adresă de reședință (dacă diferă de domiciliu), date de contact actuale (număr de telefon și e-mail), adresă de corespondență (dacă este cazul).
5. Termene și condiții de plată
Plățile se efectuează exclusiv în lei moldovenești (MDL) la cursul stabilit de turoperatorul partener la data achitării. Dacă nu este prevăzut altfel în contract, se aplică următoarele reguli: plata integrală la emiterea biletelor internaționale; 50% la confirmarea rezervării și restul cu 60 de zile înainte de plecare; rezervările efectuate cu mai puțin de 60 de zile se achită integral. Plata poate fi efectuată prin transfer bancar, card sau numerar conform legii.
6. Drepturi de proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului reprezintă proprietatea exclusivă a Valentina-Tur SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea sau distribuirea materialelor fără acordul scris al agenției este interzisă. Este permisă imprimarea paginilor pentru uz personal.
7. Linkuri externe
Site-ul poate conține legături către alte pagini web administrate de terți. Valentina-Tur SRL nu este responsabilă pentru conținutul, exactitatea sau politica de confidențialitate a acestor site-uri externe.
8. Newsletter
Utilizatorii pot opta pentru abonarea la newsletter-ul Valentina-Tur SRL pentru a primi oferte și informații. Abonarea este voluntară și se poate renunța oricând prin linkul de dezabonare.
9. Protecția datelor personale
Valentina-Tur SRL respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor. Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea rezervărilor și comunicarea ofertelor, fără a fi transmise terților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
10. Anulări și penalități
Condițiile de anulare și penalitățile sunt stabilite în contractul cu turistul semnat la achiziția pachetului. Penalizările pot ajunge până la 100% din valoarea serviciilor rezervate.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Toate aspectele privind utilizarea site-ului și eventualele dispute sunt guvernate de legislația Republicii Moldova. Litigiile vor fi soluționate amiabil, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din Republica Moldova.
12. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Valentina-Tur SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Utilizarea site-ului după publicarea modificărilor implică acceptarea lor integrală.
13. Contact
Pentru întrebări sau clarificări privind Termenii și Condițiile, confidențialitatea datelor sau drepturile de autor, ne puteți contacta la: